Đề nghị miễn, giảm cước gọi đến đường dây nóng phòng chống virus Corona

(THPL ) - Trước thông tin khi gọi tới đường dây nóng phòng, chống bệnh do virus Corona, tổng đài tự động bên phía đầu dây xuất hiện đoạn thông báo: Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới và có cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút. Mức cước này được xem là khá cao và gây ảnh hưởng tới khả năng tiếp cận của cộng đồng tới đường dây nóng Bộ Y tế. Trước thông tin này, Bộ Thông tin & Truyền thông đã ngay lập tức đưa ra phương án xử lý nhằm hỗ trợ người dân.

Đề nghị miễn, giảm cước gọi đến đường dây nóng phòng chống virus Corona

(THPL ) - Trước thông tin khi gọi tới đường dây nóng phòng, chống bệnh do virus Corona, tổng đài tự động bên phía đầu dây xuất hiện đoạn thông báo: Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới và có cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút. Mức cước này được xem là khá cao và gây ảnh hưởng tới khả năng tiếp cận của cộng đồng tới đường dây nóng Bộ Y tế. Trước thông tin này, Bộ Thông tin & Truyền thông đã ngay lập tức đưa ra phương án xử lý nhằm hỗ trợ người dân.

(THPL ) - Trước thông tin khi gọi tới đường dây nóng phòng, chống bệnh do virus Corona, tổng đài tự động bên phía đầu dây xuất hiện đoạn thông báo: Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới và có cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút. Mức cước này được xem là khá cao và gây ảnh hưởng tới khả năng tiếp cận của cộng đồng tới đường dây nóng Bộ Y tế. Trước thông tin này, Bộ Thông tin & Truyền thông đã ngay lập tức đưa ra phương án xử lý nhằm hỗ trợ người dân.