Hiện nay, trong bối cảnh đất nước bước vào công cuộc cải cách tổ chức bộ máy nhà nước, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp và chuyển đổi số thì UBND cấp xã là cơ quan Nhà nước gần nhất. Nên trong nhiều trường hợp UBND cấp xã là cơ quan đầu tiên người dân tìm đến khi có tranh chấp, mâu thuẫn, bị xâm phạm quyền hoặc gặp vấn đề pháp lý.

Ngoài ra, tại các xã vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, hoạt động TGPL được triển khai linh hoạt, phù hợp với đặc điểm từng cộng đồng. UBND cấp xã còn phối hợp với Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước xây dựng kế hoạch, bám sát đặc thù từng địa bàn để huy động lực lượng già làng, trưởng bản, người có uy tín được tập huấn kiến thức pháp luật, tạo thành mạng lưới nòng cốt đưa chủ trương, chính sách đến từng hộ dân. Nhờ những hoạt động đồng bộ ấy, người dân hiểu rõ hơn trách nhiệm và quyền lợi của mình.