Đồng hành cùng người dân trong giải quyết hồ sơ trực tuyến

(VPL) - Tại trung tâm phục vụ hành chính công xã Tượng Lĩnh, tỉnh Thanh Hóa, khi người dân đến làm thủ tục hành chính, Không phải người dân nào cũng quen với việc thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Thực tế này đòi hỏi chính quyền cơ sở không chỉ triển khai dịch vụ công trực tuyến, mà còn phải hỗ trợ, hướng dẫn để người dân có thể tiếp cận và sử dụng, nhiều giải pháp đã được triển khai đồng bộ, giúp người dân từng bước làm quen với việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.