HỘP THƯ PHÁP LUẬT: Cẩn trọng với thủ đoạn lừa đảo qua fanpage giả mạo


(VPL) - Thời gian qua, cơ quan chức năng liên tục phát hiện, nhận phản ánh về tình trạng lừa đảo bằng hình thức đặt phòng khách sạn qua mạng. Các cơ quan truyền thông cũng liên tục đưa ra cảnh báo để người dân có thể phòng tránh, tuy nhiên đối tượng lừa đảo thường xuyên thay đổi cách thức với nhiều thủ đoạn ngày càng tinh vi, khó lường.

Thủ đoạn không mới, nhưng nhiều người "sập bẫy"

Bằng thủ đoạn không mới, một Fanpage giả mạo với tên gọi “Kim Bôi Serena Resort”, gần giống như tên gọi Fanpage chính thức, đó là “Serena Resort Kim Bôi”, thậm chí Fanpage giả mạo này còn sao chép, đăng tải tin tức và có lượng tương tác không khác gì “hàng thật”.

Các khách hàng sau khi nhắn tin tới Fanpage giả mạo sẽ được quản trị viên mạo danh là nhân viên lễ tân của Khu nghỉ dưỡng, giới thiệu dịch vụ, rồi sau đó gửi thông tin để khách hàng chuyển khoản thanh toán mua dịch vụ phòng nghỉ.

Page mạo danh nhìn từ bên ngoài không khác gì

Page mạo danh nhìn từ bên ngoài không khác gì "hàng thật"

Cũng với chiêu thức nêu trên, các đối tượng đã lừa đảo chiếm đoạt của một khách hàng với số tiền là hơn 1 tỷ đồng khi đặt phòng tại fanpage có tích xanh của facebook mang tên “Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Binh”.

Một kịch bản có sẵn, đó là các khách hàng sau khi nhắn tin tới Fanpage giả mạo sẽ được quản trị viên mạo danh là nhân viên lễ tân của Khu nghỉ dưỡng, giới thiệu dịch vụ, rồi sau đó gửi thông tin để khách hàng chuyển khoản thanh toán mua dịch vụ phòng nghỉ. Sau khi nhận tiền, các đối tượng lừa đảo sẽ chặn liên lạc của khách hàng và biến mất, khiến du khách sập bẫy vừa mất tiền, vừa không đặt được phòng.

67a42ee94516adec99672fec

Đại diện Khu nghỉ dưỡng Serena Resort Kim Bôi (Hòa Bình) cho biết đã xuất hiện một fanpage giả mạo Khu nghỉ dưỡng Serena Resort Kim Bôi và khẳng định, đây không phải kênh truyền thông của doanh nghiệp.

Bà Nguyễn Thị Thanh Bình – Phó Tổng quản lý Khu nghỉ dưỡng Serena Resort Kim Bôi cho biết: “Việc mạo danh, sử dụng trái phép hình ảnh, thông tin của khu du lịch để thực hiện các hành vi lừa đảo, giả mạo, trục lợi là hành vi vi phạm luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và giả mạo trang thông tin điện tử của tổ chức, cá nhân khác. Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng chúng đơn vị đã làm việc với cơ quan chức năng, thực hiện cảnh báo liên tục trên các kênh truyền thông của khu du lịch. Công ty cũng mong muốn các cơ quan chức năng cùng quyết liệt vào cuộc để xử lý nghiêm minh hành vi lừa đảo này theo đúng các quy định của pháp luật."

Cần làm gì để không trở thành nạn nhân?

Tiến sỹ Tội phạm học Đào Trung Hiếu. (Ảnh: Dân Việt)

Tiến sỹ Tội phạm học Đào Trung Hiếu. (Ảnh: Dân Việt)

Theo Tiến sỹ Tội phạm học Đào Trung Hiếu, hiện nay, thủ đoạn giả mạo trên các nền tảng mạng xã hội đang ngày càng tinh vi, khó phát hiện, đặc biệt là việc tạo các trang Fanpage mạo danh có tương tác cao hoặc thậm chí có dấu tick xanh. Do đó, để ngăn ngừa các hành vi lừa đảo qua Fanpage giả mạo, Tiến sỹ Tội phạm học Đào Trung Hiếu cũng đưa ra một số khuyến cáo cho cả khách hàng và các doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch. Cụ thể như sau:

Đối với khách hàng:

1. Luôn xác minh thông tin đặt phòng qua nhiều nguồn.

Trước khi thực hiện thanh toán, khách hàng cần kiểm tra thông tin từ website chính thức, tổng đài hỗ trợ hoặc các ứng dụng đặt phòng uy tín như Agoda, Booking.com.

2. Không thanh toán qua tài khoản cá nhân.

Các khu nghỉ dưỡng, khách sạn uy tín thường sử dụng tài khoản công ty để nhận tiền đặt cọc. Nếu được yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân, khách hàng cần cảnh giác.

3. Giữ bằng chứng giao dịch.

Luôn lưu giữ các email, tin nhắn và biên lai giao dịch để làm bằng chứng khi có sự cố xảy ra.

Đối với doanh nghiệp:

1. Tăng cường bảo vệ thương hiệu trên mạng.

Doanh nghiệp cần đăng ký tick xanh chính thức trên Facebook và các nền tảng khác để khách hàng dễ nhận diện.

Thường xuyên rà soát, phát hiện và báo cáo các trang giả mạo.

2. Cảnh báo và hướng dẫn khách hàng.

Đăng các thông báo cảnh báo trên website, Fanpage chính thức về tình trạng lừa đảo và hướng dẫn khách hàng cách phân biệt trang thật – trang giả.

3. Hợp tác với cơ quan chức năng.

Khi phát hiện các trang giả mạo, doanh nghiệp cần báo cáo ngay cho cơ quan chức năng và Facebook để kịp thời xử lý. Việc nâng cao nhận thức và cảnh giác sẽ giúp khách hàng tránh được các rủi ro không đáng có, đồng thời góp phần bảo vệ uy tín và thương hiệu của các doanh nghiệp du lịch.

Luật sư Vũ Đình Hưng - Đoàn Luật sư TP Hà Nội.

Luật sư Vũ Đình Hưng - Đoàn Luật sư TP Hà Nội.

Theo Luật sư Vũ Đình Hưng - Đoàn Luật sư TP Hà Nội, để tránh bị lừa đảo trước các thủ đoạn, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin và nên lựa chọn dịch vụ đặt phòng của những công ty, doanh nghiệp uy tín; các số hotline chính thức, website đã thông báo với Bộ Công thương hoặc qua các App du lịch (ứng dụng du lịch) như Traveloka, Agoda, Booking,...

Để yên tâm hơn, người dân có thể liên hệ, đề nghị phía khách sạn, resort cung cấp giấy phép hoạt động kinh doanh, thông tin pháp lý, của công ty đó để tra cứu, đối chiếu trên một số nguồn tin cậy như mã số thuế, Cục Quản lý lữ hành,… Bên cạnh đó, khách hàng phải thật cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá rẻ (rẻ hơn 30 - 50% so với giá chung của thị trường).

Đặc biệt, khi đơn vị yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ, khách hàng nên thận trọng kiểm tra thông tin trước khi chuyển khoản nên gọi điện liên hệ trực tiếp với hotline chính thức của khách sạn/resort đó để xác minh thật hay giả, nếu có thể chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp.


Trước tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực du lịch ngày càng gia tăng, ngày 12/2, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã có văn bản gửi tới các sở quản lý du lịch địa phương cũng như đưa ra lời khuyến cáo cho người dân.

Cụ thể, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin của các cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ.

Khi thực hiện giao dịch thanh toán, người dân chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cơ quan quản lý du lịch địa phương cung cấp hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ có uy tín. 

Đồng thời, Cục cũng yêu cầu sở ban ngành của các địa phương cần tăng cường công tác thanh tra kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật.

 

Bình luận

Bản tin An ninh trật tự địa phương (ngày 17/04/2025): Công an tỉnh Bình Dương triệt phá thành công chuyên án, thu giữ gần 25kg ma tuý

Bản tin An ninh trật tự địa phương (ngày 17/04/2025): Công an tỉnh Bình Dương triệt phá thành công chuyên án, thu giữ gần 25kg ma tuý

4 giờ trước
(VPL)- Hôm nay, Bản tin An ninh trật tự địa phương ngày 17/04/2025 có những nội dung đáng chú ý sau đây: - Công an tỉnh Bình Dương triệt phá thành công chuyên án, thu giữ gần 25kg ma tuý; - Thanh Hóa: Triệt phá đường dây sản xuất tân dược giả, thu giữ gần 10 tấn thuốc và nguyên liệu; - Bắt đối tượng dùng hình ảnh chuyển khoản giả để lừa đảo tại Cao Bằng
Bản tin Ngành Tư pháp (ngày 18/4/2025): Tiếp tục tăng cường hợp tác Pháp luật và Tư pháp giữa Việt Nam – Italia

Bản tin Ngành Tư pháp (ngày 18/4/2025): Tiếp tục tăng cường hợp tác Pháp luật và Tư pháp giữa Việt Nam – Italia

4 giờ trước
(VPL)- Bản tin Ngành Tư pháp hôm nay có những nội dung sau đây: - Tiếp tục tăng cường hợp tác Pháp luật và Tư pháp giữa Việt Nam – Italia; - Đề xuất thành lập 1 Trung tâm tài chính quốc tế đặt tại 2 TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng; - Đồng Nai: Triển khai các quy định về sắp xếp tổ chức bộ máy và chính sách đối với công chức, viên chức thuộc diện tinh giản sau sắp xếp
Báo Pháp luật Việt Nam phải là kênh truyền thông chủ lực của Bộ, ngành Tư pháp

Báo Pháp luật Việt Nam phải là kênh truyền thông chủ lực của Bộ, ngành Tư pháp

4 giờ trước
(VPL)- Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc yêu cầu, Báo Pháp luật Việt Nam (PLVN) phải chủ động bám sát các nhiệm vụ chính trị của Bộ, của ngành Tư pháp, gắn chặt với các chỉ đạo của Đảng, Nhà nước; phản ánh kịp thời, chính xác các hoạt động quan trọng của Bộ, ngành Tư pháp.
Bản tin Doanh nghiệp và Hội nhập: Vietnam Airlines được cam kết tài trợ hơn 560 triệu USD từ CitiBank cho các dự án chiến lược

Bản tin Doanh nghiệp và Hội nhập: Vietnam Airlines được cam kết tài trợ hơn 560 triệu USD từ CitiBank cho các dự án chiến lược

5 giờ trước
(VPL)- Bản tin Doanh nghiệp và Hội Nhập hôm nay có những nội dung đáng chú ý sau đây: - Thúc đẩy xây dựng Luật Thương mại điện tử nhằm quản lý hiệu quả mô hình kinh doanh số; - Hơn 21 triệu USD đầu tư nước ngoài vào ngành dệt nhuộm tại Ninh Thuận; - Vietnam Airlines được cam kết tài trợ hơn 560 triệu USD từ CitiBank cho các dự án chiến lược.
Đại hội đồng cổ đông Vinaseed 2025: Định hướng tái cấu trúc sâu, ưu tiên xuất khẩu vào thị trường khó tính

Đại hội đồng cổ đông Vinaseed 2025: Định hướng tái cấu trúc sâu, ưu tiên xuất khẩu vào thị trường khó tính

5 giờ trước
(VPL)- Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025 diễn ra ngày 16/4 ở Hà Nội, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giống cây trồng Việt Nam (Vinaseed – HOSE: NSC) đã thông qua kế hoạch kinh doanh với các chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận trước thuế ở mức cao nhất từ trước đến nay, đồng thời xác lập định hướng chiến lược mới tập trung vào đổi mới sáng tạo, phát triển giống cây thích ứng biến đổi khí hậu và mở rộng thị trường. Đại hội cũng ghi dấu mốc chuyển giao lãnh đạo quan trọng khi bà Nguyễn Thị Trà My kế nhiệm bà Trần Kim Liên giữ chức Chủ tịch HĐQT.
Hội thảo khoa học “Pháp luật và công nghệ mới”: Xây dựng hành lang pháp lý cho thời đại số

Hội thảo khoa học “Pháp luật và công nghệ mới”: Xây dựng hành lang pháp lý cho thời đại số

5 giờ trước
(VPL) - Hội thảo là dịp để các chuyên gia, nhà khoa học, nhà làm luật và doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội, cũng như đề xuất các giải pháp hoàn thiện chính sách pháp luật một cách linh hoạt, mạnh mẽ trong bối cảnh chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo, blockchain và các công nghệ đột phá khác đang dần ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.
Tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thi hành án hình sự tại cộng đồng và tái hòa nhập cộng đồng

Tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thi hành án hình sự tại cộng đồng và tái hòa nhập cộng đồng

5 giờ trước
(VPL) - Phòng Cảnh sát thi hành án và hỗ trợ tư pháp, Công an tỉnh Hoà Bình đã phối hợp với Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Lạc Sơn tổ chức tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thi hành án hình sự tại cộng đồng và tái hòa nhập cộng đồng đến với gần 200 người. Đây là các cán bộ tại các ban, ngành, đoàn thể, các bí thư chi bộ, trưởng các thôn xóm trong huyện và những người trong diện chấp hành án hình sự tại cộng đồng và tái hòa nhập cộng đồng ở địa phương trên địa bàn huyện Lạc Sơn.

Nổi bật

UBND xã Thắng Hải: Cưỡng chế đất 1 hộ để đền bù 7 hộ (kỳ 1)

UBND xã Thắng Hải: Cưỡng chế đất 1 hộ để đền bù 7 hộ (kỳ 1)

Kỳ 1: Cổ đông đề nghị hủy khẩn cấp hợp đồng ủy quyền giữa PPIP và Sacombank

Kỳ 1: Cổ đông đề nghị hủy khẩn cấp hợp đồng ủy quyền giữa PPIP và Sacombank

Gần 1.000 mét vuông đất “vàng” cho thuê… 0 đồng

Gần 1.000 mét vuông đất “vàng” cho thuê… 0 đồng

Kỷ luật 33 cán bộ trong vụ thí sinh đỗ trường quân đội bị trả về

Kỷ luật 33 cán bộ trong vụ thí sinh đỗ trường quân đội bị trả về

Bệnh nhân nhiễm HIV cầm dao bầu đến bệnh viện chửi bới, đe dọa bác sĩ tại Hải Phòng

Bệnh nhân nhiễm HIV cầm dao bầu đến bệnh viện chửi bới, đe dọa bác sĩ tại Hải Phòng

Nhân viên Google toàn cầu đình công đòi hỏi quyền lợi

Nhân viên Google toàn cầu đình công đòi hỏi quyền lợi

Bản tin Chuyển động cùng Truyền hình Pháp luật ngày 22/1/2021

Bản tin Chuyển động cùng Truyền hình Pháp luật ngày 22/1/2021

Nhiều nhà đầu tư muốn đầu tư siêu dự án treo Bình Qưới-Thanh Đa

Nhiều nhà đầu tư muốn đầu tư siêu dự án treo Bình Qưới-Thanh Đa

Xem thêm

Mạng xã hội

Pháp Luật TV

Tin mới nhất

Bản tin An ninh trật tự địa phương (ngày 17/04/2025): Công an tỉnh Bình Dương triệt phá thành công chuyên án, thu giữ gần 25kg ma tuý
  • An ninh trật tự
  • 4 giờ trước

Bản tin An ninh trật tự địa phương (ngày 17/04/2025): Công an tỉnh Bình Dương triệt phá thành công chuyên án, thu giữ gần 25kg ma tuý

Bản tin Ngành Tư pháp (ngày 18/4/2025): Tiếp tục tăng cường hợp tác Pháp luật và Tư pháp giữa Việt Nam – Italia
  • Bản tin tư pháp
  • 4 giờ trước

Bản tin Ngành Tư pháp (ngày 18/4/2025): Tiếp tục tăng cường hợp tác Pháp luật và Tư pháp giữa Việt Nam – Italia

Báo Pháp luật Việt Nam phải là kênh truyền thông chủ lực của Bộ, ngành Tư pháp
  • Tin ngành Tư pháp
  • 4 giờ trước

Báo Pháp luật Việt Nam phải là kênh truyền thông chủ lực của Bộ, ngành Tư pháp

Đại hội đồng cổ đông Vinaseed 2025: Định hướng tái cấu trúc sâu, ưu tiên xuất khẩu vào thị trường khó tính
  • Doanh nghiệp & Hội Nhập
  • 5 giờ trước

Đại hội đồng cổ đông Vinaseed 2025: Định hướng tái cấu trúc sâu, ưu tiên xuất khẩu vào thị trường khó tính