(VPL)- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã khẳng định rất rõ ràng: Người tiêu dùng có quyền được cung cấp thông tin trung thực, chính xác về sản phẩm, và quyền được khiếu nại, phản ánh khi phát hiện dấu hiệu vi phạm. Tuy nhiên, trong bối cảnh mạng xã hội lan truyền thông tin rất nhanh, việc cảnh báo cộng đồng – nếu không được thực hiện đúng quy trình – có thể dẫn đến hiểu lầm, ảnh hưởng danh dự, uy tín của doanh nghiệp, hoặc thậm chí khiến người phản ánh gặp rủi ro pháp lý. Tọa đàm hôm nay sẽ cùng quý vị phân tích kỹ hơn: Làm sao để người tiêu dùng vẫn được nói lên sự thật, nhưng trong khuôn khổ pháp luật, để thông tin phản ánh có giá trị, hiệu quả và an toàn cho chính bản thân người chia sẻ